Política de Privacidade

Última atualização: 18 de abril de 2026

A TCR Odontologia respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados por meio do site https://tcrodontologia.com.br.

Esta Política de Privacidade explica como suas informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos

A TCR Odontologia é uma clínica odontológica localizada em São Paulo, com atendimento em Moema.

Endereço: Av. Ministro Gabriel de Rezende Passos, 500, conj. 1106, Moema, São Paulo – SP

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, você poderá entrar em contato pelos canais disponibilizados na página de contato do site.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo;
  • Telefone;
  • E-mail;
  • Cidade ou região;
  • Informações enviadas por formulários de contato;
  • Mensagens enviadas pelo WhatsApp;
  • Informações relacionadas ao interesse em tratamentos odontológicos.

Também podemos coletar automaticamente algumas informações durante a navegação no site, tais como:

  • Endereço IP;
  • Localização aproximada;
  • Tipo de dispositivo;
  • Navegador utilizado;
  • Páginas acessadas;
  • Tempo de navegação;
  • Data e horário de acesso;
  • Cookies e identificadores online.

3. Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados das seguintes formas:

  • Preenchimento de formulários no site;
  • Envio de mensagens pelo WhatsApp;
  • Cadastro para contato ou agendamento;
  • Navegação nas páginas do site;
  • Uso de cookies, pixels e ferramentas de análise.

4. Para que utilizamos seus dados

Seus dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Responder solicitações, dúvidas e mensagens;
  • Realizar contato sobre consultas e tratamentos;
  • Agendar atendimentos;
  • Enviar informações solicitadas;
  • Melhorar a experiência de navegação no site;
  • Personalizar conteúdos e campanhas;
  • Medir desempenho de anúncios e estratégias de marketing;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A TCR Odontologia não vende seus dados pessoais a terceiros.

5. Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento dos seus dados poderá ocorrer com base em uma ou mais das hipóteses previstas na LGPD, incluindo:

  • Consentimento do titular;
  • Execução de procedimentos preliminares relacionados ao atendimento solicitado;
  • Cumprimento de obrigação legal;
  • Exercício regular de direitos;
  • Legítimo interesse da clínica, desde que respeitados seus direitos e liberdades.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Plataformas de hospedagem e manutenção do site;
  • Ferramentas de análise de acesso e desempenho;
  • Plataformas de anúncios e marketing digital;
  • Prestadores de serviços de agendamento e comunicação;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Todos os terceiros envolvidos são orientados a utilizar os dados apenas para as finalidades autorizadas e de forma segura.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência.

Os cookies podem ser usados para:

  • Manter o funcionamento adequado do site;
  • Entender como os visitantes utilizam as páginas;
  • Personalizar anúncios;
  • Medir campanhas de marketing;
  • Armazenar preferências de navegação.

Entre os cookies que podem ser utilizados estão:

  • Cookies essenciais;
  • Cookies de desempenho e analytics;
  • Cookies de publicidade;
  • Cookies de funcionalidade.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão deixar de funcionar corretamente.

8. Ferramentas de terceiros

O site pode utilizar ferramentas de terceiros, incluindo, mas não se limitando a:

  • Google Analytics;
  • Google Ads;
  • Meta Pixel (Facebook e Instagram);
  • WhatsApp;
  • Google Maps;
  • Ferramentas de CRM e automação de marketing.

Essas ferramentas podem coletar dados de navegação conforme suas próprias políticas de privacidade.

9. Armazenamento e segurança dos dados

A TCR Odontologia adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado;
  • Uso indevido;
  • Divulgação;
  • Alteração;
  • Perda ou destruição.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é completamente invulnerável. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta.

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

10. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento;
  • Informação sobre compartilhamento de dados;
  • Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais informados no site.

11. Privacidade de menores de idade

O site e os serviços da TCR Odontologia não são direcionados especificamente a menores de 18 anos sem a autorização dos pais ou responsáveis.

Caso sejam identificados dados de menores coletados sem autorização, eles poderão ser excluídos.

12. Links para sites de terceiros

O site pode conter links para páginas externas. A TCR Odontologia não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de outros sites.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site acessado por meio de links externos.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

14. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a TCR Odontologia por meio dos canais disponíveis no site:

Observação Importante

Este site está em conformidade com:

Ao continuar navegando neste site, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.